～快適にご利用いただくために、あらかじめ注意事項を必ずご確認ください。～

内容をご確認いただいていない場合、対応いたしかねることがありますので、ご了承ください。

1. 1. 当院は「予約優先制」です。順番受付をしていただいても、時間帯予約をしていただいた飼い主さまを優先させていただきますので、ご来院後、長時間お待たせする場合がございます。また、診療状況に応じて順番受付を早期に締め切らせていただく場合がございます。予めご了承ください。
      
      
   2. オンライン順番受付時間
      • 【午前】7:30～10:00
      • 【午後】14:00～17:00 （日曜は午前7:30～10:00までのみ）
      ※獣医師の指名はできません。 ※当日のみ対応しています。午後の順番は午後になってからお取りください。 （午前から午後に変更される場合は一度キャンセルが必要になります） ※上記時間外やオンライン順番受付をご利用されない方は、院内の受付機で順番をお取りください。 直接来院の順番受付
      • 【午前】9:00～12:00
      • 【午後】16:00～19:00 （日曜は午前9:00～12:00までのみ）
      ※時間指定はオンライン時間帯予約からご予約ください。
      
      
   3. 必須入力項目（4点）
      • 診察券番号
      • 飼い主様の苗字
      • ペット名
      • 携帯番号
      ⚠️上記は受付に必須の情報です。 入力漏れや誤りが多くなっております。 送信前に、必ず内容をご確認ください。 📞入力に不備があった場合は、お電話やご来院時に確認をさせていただきます。 確認に時間がかかる際は、順番が後になることがあります。 円滑なご案内のため、正確な事前入力にご協力ください。
      
      
   4. ご来院時のお願い
      • 順番は公式LINEまたはHPの「待ち状況」から確認できます。
      • ご来院後は必ず受付でご到着の確認が必要です。
      • 「待ち状況」で「不在マーク」がある方は、受付でご到着確認が必要です。
      • 前の方が不在の場合、次の方を先にご案内する事があります。
      • ご到着確認を済ませた後に、順番が近づくまで外出も可能です（※要申告）
        
        
   5. お呼び出し方法 オンライン順番受付の時に登録された携帯番号に、【050】から始まる番号より自動音声でお呼び出しします。 呼び出し後は受付までお越しください。
      
      
   6.  外出される場合
      • 外出される場合や戻られた際は必ず受付にお伝えください。
      • お戻りが確認できない場合は、次の方を先にご案内します
        
        
   7. 優先案内の対象 検査・手術・ホテルのお預かり/お迎え/面会等の方は優先的にご案内いたします。 ⚠️事前に順番受付は必要です ご来院後、受付にてご到着の確認をお願いいたします。 確認が取れ次第、ご案内させていただきます。
      
      
   8. キャンセルについて お呼び出し後に連絡・来院がない場合、キャンセル扱いとなります。 LINE受付の方は、「LINEミニアプリお知らせ」からキャンセルが可能です。
      
      
   9. 診療時間を過ぎてのご来院は、キャンセル扱いとなる場合がございます。
      
      
   10. 診察とお薬を同時にご希望の方は、「診察他 順番受付はこちら」を押してください。複数受付は不要です。
       
       
   📣 ご不明な点がありましたら、スタッフまでお気軽にお尋ねください。